Privacyverklaring
Finoptive gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke gegevens Finoptive verzamelt, waarom, hoelang ze bewaard blijven en welke rechten je hebt.
Versie 20 oktober 2026. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Finoptive BV, Tongersesteenweg 53, 3730 Bilzen-Hoeselt, met kantoor aan de Kunstlaan 18, 3500 Hasselt, BTW BE 1035.923.178, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die op deze website en in de eigen werking van Finoptive verzameld worden.
Interne contactpersoon voor gegevensbescherming: Dietert Gielen, bereikbaar via info@finoptive.eu. Finoptive heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld, omdat de wet dat voor Finoptive niet vereist.
2. Voor wie geldt deze verklaring?
Deze verklaring geldt voor iedereen van wie Finoptive gegevens verwerkt in de eigen werking: bezoekers van de website, mensen die contact opnemen of een adviesgesprek of dashboard aanvragen, klanten en hun contactpersonen, leveranciers, prospects, deelnemers aan seminaries, sollicitanten en mensen die via LinkedIn met Finoptive in contact komen.
Finoptive verwerkt daarnaast financiële en operationele gegevens van ondernemingen in opdracht van die ondernemingen, bijvoorbeeld voor boekhouding, rapportering en dashboards. Daarvoor treedt Finoptive op als verwerker en niet als verantwoordelijke. Die verwerking valt onder de verwerkersovereenkomst met de klant, niet onder deze verklaring.
3. Welke gegevens verwerkt Finoptive, waarom en hoelang?
Per activiteit lees je welke gegevens Finoptive verwerkt, met welk doel, op welke wettelijke grond en hoelang ze bewaard blijven.
| Activiteit | Gegevens | Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Contactformulier, mail of telefoon | Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van je bericht | Je vraag beantwoorden en opvolgen | Gerechtvaardigd belang, of precontractuele stappen op jouw verzoek | Tot 12 maanden na het laatste contact, of zolang de klantrelatie duurt |
| Aanvraag adviesgesprek of dashboard (landingspagina's) | Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, boekhoudpakket, voorkeursmoment | Het gesprek of het dashboard inplannen en opzetten | Precontractuele stappen op jouw verzoek | Tot 12 maanden na de aanvraag als er geen samenwerking volgt |
| Klantenbeheer | Identificatie- en contactgegevens, facturatiegegevens, communicatie, contractgegevens | De samenwerking uitvoeren, factureren en opvolgen | Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting (boekhoudwet) | Duur van de samenwerking plus 10 jaar voor boekhoudkundige stukken |
| Leveranciersbeheer | Contactgegevens, facturatiegegevens, communicatie | Bestellen, betalen en opvolgen | Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting | Duur van de samenwerking plus 10 jaar voor boekhoudkundige stukken |
| Prospectie en direct marketing B2B | Naam, functie, bedrijf, professionele contactgegevens, interacties | Ondernemers, accountancykantoren en finance-profielen informeren over de diensten van Finoptive | Gerechtvaardigd belang; je kunt altijd bezwaar maken | Tot 3 jaar na het laatste contact, of tot je bezwaar maakt |
| Nieuwsbrief en updates | Naam, e-mailadres, open- en klikgedrag | Je informeren over kennis, cases en events | Toestemming | Tot je je uitschrijft |
| Seminaries en events | Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, deelname | Inschrijvingen beheren en deelnemers informeren | Uitvoering van de overeenkomst of toestemming | Tot 12 maanden na het event |
| Sollicitaties | CV, motivatie, contactgegevens, gespreksnotities | Kandidaten beoordelen en opvolgen | Precontractuele stappen op jouw verzoek | Tot 6 maanden na afloop van de procedure, langer enkel met toestemming |
| Websitebezoek en cookies | IP-adres (ingekort), apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina's | De site laten werken en het gebruik meten | Toestemming voor niet-noodzakelijke cookies | Zie de cookieverklaring |
| Openbare profielgegevens, berichten, reacties | Reageren op berichten en interacties | Gerechtvaardigd belang | Zolang het bericht of de interactie zichtbaar is |
4. Waar komen je gegevens vandaan?
Meestal rechtstreeks van jou: via een formulier, een mail, een gesprek of een overeenkomst. Professionele contactgegevens van ondernemingen haalt Finoptive soms uit openbare bronnen zoals de website van je bedrijf, de Kruispuntbank van Ondernemingen of LinkedIn.
5. Met wie deelt Finoptive je gegevens?
Finoptive verkoopt je gegevens nooit. Finoptive deelt ze enkel wanneer dat nodig is voor de doelen hierboven, met:
- IT- en softwareleveranciers die als verwerker optreden: Odoo voor de website, de hosting en de formulieren; Google voor Tag Manager, Analytics en Maps; het mailplatform van Finoptive; en het boekhoudpakket en de dashboardtooling waarmee Finoptive werkt.
- Technologiepartners die in opdracht van Finoptive werken aan IT-architectuur en AI-integraties, onder een verwerkersovereenkomst.
- De accountant, juridisch adviseurs en verzekeraars van Finoptive, wanneer dat nodig is.
- LinkedIn, afhankelijk van je interacties met de bedrijfspagina van Finoptive.
- Overheden en instanties, wanneer de wet dat vereist.
6. Worden je gegevens buiten Europa verwerkt?
Sommige leveranciers, zoals Google en LinkedIn, verwerken gegevens ook in de Verenigde Staten. Finoptive werkt enkel met partijen die onder het EU-US Data Privacy Framework vallen of die de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie ondertekenden. Een kopie van die waarborgen kun je opvragen via info@finoptive.eu.
7. Hoe beveiligt Finoptive je gegevens?
Finoptive neemt passende technische en organisatorische maatregelen: tweestapsverificatie op alle accounts, versleutelde verbindingen en opslag, toegang enkel voor wie de gegevens nodig heeft, back-ups en vertrouwelijkheidsafspraken met medewerkers en partners. Als finance-partner die dagelijks met bedrijfsgegevens werkt, hanteert Finoptive dezelfde maatregelen voor de gegevens van klanten.
8. Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, de verwerking te laten beperken, je gegevens over te dragen en bezwaar te maken tegen de verwerking. Tegen direct marketing kun je altijd en zonder reden bezwaar maken. Gaf je toestemming, dan kun je die op elk moment intrekken, zonder dat dit de verwerking ervoor onwettig maakt.
Stuur je verzoek naar info@finoptive.eu. Finoptive antwoordt binnen een maand. Bij complexe verzoeken kan die termijn met twee maanden verlengd worden; je krijgt daar dan bericht van. Finoptive kan je vragen om je identiteit aan te tonen.
9. Een klacht?
Neem eerst contact op met Finoptive via info@finoptive.eu. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, of bij de toezichthouder van het land waar je woont of werkt.
10. Geautomatiseerde beslissingen
Finoptive gebruikt AI en automatisering om cijfers te verwerken en afwijkingen op te sporen. Finoptive neemt geen beslissingen over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd zijn en die rechtsgevolgen hebben of je op een vergelijkbare manier treffen.
11. Wijzigingen
Finoptive kan deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de versiedatum bovenaan.
Finoptive BV, Tongersesteenweg 53, 3730 Bilzen-Hoeselt, België. Kantoor: Kunstlaan 18, 3500 Hasselt. BTW BE 1035.923.178, RPR Antwerpen, afdeling Tongeren. info@finoptive.eu.
Privacyverklaring
Finoptive gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Op deze pagina lees je welke gegevens Finoptive verzamelt, waarom, hoelang ze bewaard blijven en welke rechten je hebt.
Versie 20 oktober 2026. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Finoptive BV, Tongersesteenweg 53, 3730 Bilzen-Hoeselt, met kantoor aan de Kunstlaan 18, 3500 Hasselt, BTW BE 1035.923.178, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die op deze website en in de eigen werking van Finoptive verzameld worden.
Interne contactpersoon voor gegevensbescherming: Dietert Gielen, bereikbaar via info@finoptive.eu. Finoptive heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld, omdat de wet dat voor Finoptive niet vereist.
2. Voor wie geldt deze verklaring?
Deze verklaring geldt voor iedereen van wie Finoptive gegevens verwerkt in de eigen werking: bezoekers van de website, mensen die contact opnemen of een adviesgesprek of dashboard aanvragen, klanten en hun contactpersonen, leveranciers, prospects, deelnemers aan seminaries, sollicitanten en mensen die via LinkedIn met Finoptive in contact komen.
Finoptive verwerkt daarnaast financiële en operationele gegevens van ondernemingen in opdracht van die ondernemingen, bijvoorbeeld voor boekhouding, rapportering en dashboards. Daarvoor treedt Finoptive op als verwerker en niet als verantwoordelijke. Die verwerking valt onder de verwerkersovereenkomst met de klant, niet onder deze verklaring.
3. Welke gegevens verwerkt Finoptive, waarom en hoelang?
Per activiteit lees je welke gegevens Finoptive verwerkt, met welk doel, op welke wettelijke grond en hoelang ze bewaard blijven.
| Activiteit | Gegevens | Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|---|
| Contactformulier, mail of telefoon | Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud van je bericht | Je vraag beantwoorden en opvolgen | Gerechtvaardigd belang, of precontractuele stappen op jouw verzoek | Tot 12 maanden na het laatste contact, of zolang de klantrelatie duurt |
| Aanvraag adviesgesprek of dashboard (landingspagina's) | Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, boekhoudpakket, voorkeursmoment | Het gesprek of het dashboard inplannen en opzetten | Precontractuele stappen op jouw verzoek | Tot 12 maanden na de aanvraag als er geen samenwerking volgt |
| Klantenbeheer | Identificatie- en contactgegevens, facturatiegegevens, communicatie, contractgegevens | De samenwerking uitvoeren, factureren en opvolgen | Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting (boekhoudwet) | Duur van de samenwerking plus 10 jaar voor boekhoudkundige stukken |
| Leveranciersbeheer | Contactgegevens, facturatiegegevens, communicatie | Bestellen, betalen en opvolgen | Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting | Duur van de samenwerking plus 10 jaar voor boekhoudkundige stukken |
| Prospectie en direct marketing B2B | Naam, functie, bedrijf, professionele contactgegevens, interacties | Ondernemers, accountancykantoren en finance-profielen informeren over de diensten van Finoptive | Gerechtvaardigd belang; je kunt altijd bezwaar maken | Tot 3 jaar na het laatste contact, of tot je bezwaar maakt |
| Nieuwsbrief en updates | Naam, e-mailadres, open- en klikgedrag | Je informeren over kennis, cases en events | Toestemming | Tot je je uitschrijft |
| Seminaries en events | Naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, deelname | Inschrijvingen beheren en deelnemers informeren | Uitvoering van de overeenkomst of toestemming | Tot 12 maanden na het event |
| Sollicitaties | CV, motivatie, contactgegevens, gespreksnotities | Kandidaten beoordelen en opvolgen | Precontractuele stappen op jouw verzoek | Tot 6 maanden na afloop van de procedure, langer enkel met toestemming |
| Websitebezoek en cookies | IP-adres (ingekort), apparaat- en browsergegevens, bezochte pagina's | De site laten werken en het gebruik meten | Toestemming voor niet-noodzakelijke cookies | Zie de cookieverklaring |
| Openbare profielgegevens, berichten, reacties | Reageren op berichten en interacties | Gerechtvaardigd belang | Zolang het bericht of de interactie zichtbaar is |
4. Waar komen je gegevens vandaan?
Meestal rechtstreeks van jou: via een formulier, een mail, een gesprek of een overeenkomst. Professionele contactgegevens van ondernemingen haalt Finoptive soms uit openbare bronnen zoals de website van je bedrijf, de Kruispuntbank van Ondernemingen of LinkedIn.
5. Met wie deelt Finoptive je gegevens?
Finoptive verkoopt je gegevens nooit. Finoptive deelt ze enkel wanneer dat nodig is voor de doelen hierboven, met:
- IT- en softwareleveranciers die als verwerker optreden: Odoo voor de website, de hosting en de formulieren; Google voor Tag Manager, Analytics en Maps; het mailplatform van Finoptive; en het boekhoudpakket en de dashboardtooling waarmee Finoptive werkt.
- Technologiepartners die in opdracht van Finoptive werken aan IT-architectuur en AI-integraties, onder een verwerkersovereenkomst.
- De accountant, juridisch adviseurs en verzekeraars van Finoptive, wanneer dat nodig is.
- LinkedIn, afhankelijk van je interacties met de bedrijfspagina van Finoptive.
- Overheden en instanties, wanneer de wet dat vereist.
6. Worden je gegevens buiten Europa verwerkt?
Sommige leveranciers, zoals Google en LinkedIn, verwerken gegevens ook in de Verenigde Staten. Finoptive werkt enkel met partijen die onder het EU-US Data Privacy Framework vallen of die de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie ondertekenden. Een kopie van die waarborgen kun je opvragen via info@finoptive.eu.
7. Hoe beveiligt Finoptive je gegevens?
Finoptive neemt passende technische en organisatorische maatregelen: tweestapsverificatie op alle accounts, versleutelde verbindingen en opslag, toegang enkel voor wie de gegevens nodig heeft, back-ups en vertrouwelijkheidsafspraken met medewerkers en partners. Als finance-partner die dagelijks met bedrijfsgegevens werkt, hanteert Finoptive dezelfde maatregelen voor de gegevens van klanten.
8. Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, de verwerking te laten beperken, je gegevens over te dragen en bezwaar te maken tegen de verwerking. Tegen direct marketing kun je altijd en zonder reden bezwaar maken. Gaf je toestemming, dan kun je die op elk moment intrekken, zonder dat dit de verwerking ervoor onwettig maakt.
Stuur je verzoek naar info@finoptive.eu. Finoptive antwoordt binnen een maand. Bij complexe verzoeken kan die termijn met twee maanden verlengd worden; je krijgt daar dan bericht van. Finoptive kan je vragen om je identiteit aan te tonen.
9. Een klacht?
Neem eerst contact op met Finoptive via info@finoptive.eu. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, of bij de toezichthouder van het land waar je woont of werkt.
10. Geautomatiseerde beslissingen
Finoptive gebruikt AI en automatisering om cijfers te verwerken en afwijkingen op te sporen. Finoptive neemt geen beslissingen over jou die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd zijn en die rechtsgevolgen hebben of je op een vergelijkbare manier treffen.
11. Wijzigingen
Finoptive kan deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de versiedatum bovenaan.
Finoptive BV, Tongersesteenweg 53, 3730 Bilzen-Hoeselt, België. Kantoor: Kunstlaan 18, 3500 Hasselt. BTW BE 1035.923.178, RPR Antwerpen, afdeling Tongeren. info@finoptive.eu.